Условия возврата товара

Правила возврата и обмена приобретенного вами товара регламентируются специальным приказом профильного министерства №103, изданного в 2007 году. Подобная операция может происходить в течении 14 дней после получения заказанной модели в службе доставки.

Условия возврата

При наличии объективных причин клиент может потребовать обмен товара на другой или сделать возврат, если соблюдены следующие моменты:

·         выполнить такую процедуру можно только на протяжении 14 суток;

·         возвращаемый образец должен соответствовать требованиям по критериям товарного вида – не иметь признаков пользования, каких-либо повреждений, упаковка, бирки и ярлыки присутствуют в полной сохранности;

·         есть счет-бланк конкретного заказа, который покупатель находит в полученной посылке;

·         на одной из сторон бланка счета имеется форма заявления, заполняемая при желании вернуть или обменять ваш товар;

·         обратная отправка делается без наложенного платежа. Невыполнение данного условия повлечет возвращение посылки покупателю;

·         клиент вносит необходимую сумму за доставку возврата согласно действующим тарифам перевозчика.

Выставить претензии потребитель может и в случае отсутствия на складе заказанной модели. При этом также требуется целостность и сохранность бирок на товаре, который вы получили.

Только точное соблюдение всех перечисленных пунктов гарантирует возможность осуществить возврат.

Способы и сроки возвращения денег

Клиент может остановиться на одном из двух вариантов возврата внесенной оплаты:

·         деньги зачисляются на его персональный счет в личном кабинете нашего интернет-магазина с возможностью использования для дальнейших покупок:

·         указанная сумма будет доставлена по адресу проживания за вычетом процента, который устанавливается оператором при выполнении таких переводов.

По срокам продавец руководствуется вышеуказанным приказом Министерства экономики о регламентируемой продаже товаров, которая происходит за пределами торговых и офисных помещений. Допускается после получения отправленной вами заявки возврат денег на протяжении 30 календарных дней.